大气网格化软件服务至上

夯实综治中心基础，构建三个工作新平台。需要充分整合街道和社区中心资源，全方面升级综治网格化中心平台，把综治网格化信息中心平台建成化解矛盾***、消除各类隐患、维护社会稳定的新工作平台，逐步把综治xin访维稳中心建设成“三个平台”。在街道党工委协调下，明确部门职责，规范工作流程，通过首接制、督办制、问责制，把中心、部门、社区、网格力量“四合为一”。综治业务部门多维联动，综合监测等多项功能融为一体，各类信息在综治中心进行汇总，形成“发现问题、分析研判、分类处置、跟踪反馈”流程，确保矛盾***、安全隐患、治安问题得到有效解决。

实现疫情网格防控的精细化。社区网格化管理的较大特点是把城市的街道和社区按照一定标准细化分成若干“格”以实现分条块管理，从而提高社区服务管理的精细化水平。一，网格防控需配备完备的网格员。社区网格员是在一个社区网格化管理***中承担具体任务的工作人员，他们可以是街道干部、社区负责人、社区一般工作人员、警cha、社工人员及志愿者等。第二，根据疫情防控任务的实际需要，进一步织密网格。如果以往的网格划分不足以应对现有疫情任务，可以将网格进一步细化，力争实现疫情防控服务管理不遗漏、不留盲区。第三，为了做到精细化防控，要全力落实网格责任。有的地方在网格化防控中，明确了从网格总指导员、总网格长、网格指导员、网格长、网格员五级工作职责，要求各级网格员按照宣传员、排查员、督查员、***员、整改员的五大员工作***，***部门和乡街村社网格员全员到岗，开展排查和防控服务管理工作。大到社区集镇，小到每个楼道、村庄都进行网格责任包干，做到责任可追溯。第四，精细化的管理要体现人性化的原则。

注重疫情网格防控的服务性。管理和服务是社会治理的基本任务。在当前社区疫情网格化管理中，应正确处理管理和服务的关系。管理与服务并不是对立的矛盾体，而是辩证统一体。寓管理于服务之中，在管理中体现服务，在服务中实现管理，二者相辅相成、互相促进。所以，忽视服务、只讲管理，或者脱离管理、空谈服务都是极端和片面的表现。在社区疫情网格化管理中，应注重从管控为主到管理与服务相结合的转变，寓管理于服务之中，用服务的理念去做管理的事情，自然会受到群众的认可，也会取得良好的效果。